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政府公共服务实时监督系统



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政府公共服务实时监督系统是一家纽约市的创业公司创造的一个系统平台,可以让市民实时的请求和跟踪地方政府的公共服务,利用民众的力量监督市政建设问题。假设市民在马路上看到一个坑洞或大量撒在路边的垃圾,在以前,市民要把问题上报相关政府部门去处理很不方便的,大部分城市管理报告和处理问题的方式都是通过电话或电子邮件联系,这往往意味着接收和处理市民的要求可能是缓慢和参差不齐的。而运用了LBS的互联网定位功能,旨在为市民们提供一个更快,更高效的市政问题提交方式,并且能更好的监督政府的市政工作。iOS,Android等移动设备用户都可以使用系统,而在政府方面,为政府工作人员提供了一个web程序,监控入站服务请求的分配和管理,并且可以检查修复的进展。除了地方政府,的产品也同时提供给物业和教育机构——基本上,提供的服务是开放式的,它基本适用于所有的公共服务。


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